우리는 때때로 고객들을 무시하고 뭔가 혁신적이고 혁명적인 것을 해야 하지만, 또 어떤 경우에는 고객을 회사의 일부로 간주하고 그들을 가치 창출 과정에 포함시켜야 한다. -첼 A. 노오스토롬 노력하기를 즐기고 게으름을 두려워하는 사람은 마음에 얽혀 있는 장애물을 모조리 다 태워야 한다. -법구경 도둑놈 소 몰듯 , 당황하여 서두르는 모양을 보고 이르는 말. 남자들은 가지고 있는 옷들의 단추가 모두 떨어지면 그때서야 결혼을 한다. -게리 와이즈 당신이 가지고 있는 것을 필요로 하는 사람에게 파는 것은 장사가 아니다. 당신이 가지지 않은 물건을 , 필요로 하지 않는 사람에게 파는 것이 진짜 장사이다. -유태격언 오늘의 영단어 - flout : 비웃다, 조롱하다, 놀리다발에 차꼬가 채워져서 걸어가지 못한다. 스스로 반성과 경계하면 허물은 없어지고 화가 전하여 복을 얻을 수도 있다. -역경 오늘의 영단어 - closing figure : 마감 지수오늘의 영단어 - KPAPA :Korean Pet Animal Protection Association :한국 애완동물보호협회오늘의 영단어 - valuable : 값진, 귀중한